mardi 21 octobre 2008

Soirée de lancement de la B Box

Hier soir, lundi 20 octobre, avait lieu la soirée du lancement officiel de la Bouygues Box (BBox). La soirée s'est déroulée au pavillon de l'eau, avenue de Versailles (Paris 16), en présence de tout les VIP de Bouygues Telecom, les RP, journalistes, etc...y compris Martin Bouygues qui effectivement habite a 5mn de là (Villa Montmorency). Je n'ai aucune photo de la soirée car pas d'invitation reçue au courrier mais une photo de la préparation hier après midi, le tapis bleu n'était pas encore déroulé ;-)

mardi 14 octobre 2008

Départ confirmé...

Dans le précédent post, la rumeur courait...aujourd'hui la confirmation est à la une (Le Figaro, Les Echos..), Michel Paulin quitte bien SFR.

jeudi 2 octobre 2008

Départ de Michel Paulin - DG de Neuf Cegetel

A en croire des employés Neuf, la rumeur court sur les plateaux de Boulogne depuis les premiers jours de Septembre : Michel Paulin -DG de Neuf Cegetel et bras droit opérationnel de Jacques Veyrat- serait sur le départ. Information qui commence à se répandre dans les milieux Telecom et qui parait d'autant plus sérieuse que lors de la conférence de presse de rentrée de lundi 29/09, Michel Paulin était absent...

mercredi 1 octobre 2008

Neufbox : nouvel habillage SFR

Conférence de rentrée pour SFR qui annonce ses nouvelles offres, sa stratégie et l'intégration des offres Neuf ADSL en complément des offres mobiles du groupe.
La Neufbox est ainsi relookée : nouveau capot avec marquage SFR

Au passage, plusieurs nouveautées mais rien de vraiment révolutionnaire excepté le prêt d'une clé 3G en cas de panne réseau. On voit surtout la force de frappe conséquente qu'apporte un grand groupe comme SFR a Neuf en terme de maillage du territoire (points de ventes SFR) et d'expérience en relation clientèle. L'accent semble être sérieusement mis sur la qualité et la réactivité auprès des abonnés, a savoir :
  • Installation garantie avec l'aide d'un technicien si nécessaire (gratuitement)
  • Assistance 48 heures avec intervention d'un technicien
  • Clé 3G+ avec 1 Go rechargeable de secours en cas de problème durant plus de 48 heures
  • Suivi du problème technique par SMS ou par message vocal
  • 800 espaces SFR à la disposition des clients avec 5000 vendeurs
  • 1200 techniciens de chez Connect Assistance, filiale de SFR disponibles partout en France
  • 10000 conseillers clientèles
  • Relation client de plus en plus personnelle
A noter, pas d'offre préférentielle pour les appels fixe>mobile comme chez Bouygues ADSL, ni d'offre 3G spécifique, ni de Femto. Peut être des annonces a venir dans les prochains mois ? (semaines, jours ?)
Source :n9ws.com

Un disque dur pour la Livebox Orange

Le 10 octobre, les abonnés Orange auront accès a un nouvel accessoire pour leur Livebox : un disque dur de 500 G° a raccorder a la livebox en Ethernet (câble réseau RJ45). Tout le contenu de ce disque dur sera accessible en ligne depuis le portail orange avec son login/psw, de chez soi, au bureau, en déplacement, etc..

Concrètement, il faudra payer 149 euros ce disque dur, le raccorder, puis pour accéder a son contenu : orange.fr > mes données >login/psw
Au niveau design : LaCie s'en est chargé...on a une belle brique laquée blanche avec un éclairage frontal en led bleue. Pas d'info sur le designer (Ora Ito??).

En local, le disque dur apparait dans l'explorateur au même titre qu'une clé USB, sur PC (Windows) et sur Mac. Aucune info sur son fonctionnement sous Linux...

Belle initiative de la part d'Orange a l'heure où le contenu numérique (divx, mp3, photos numériques...) commence a prendre beaucoup de place et où les disques durs livrés en standard sur les PC commencent à être bien remplis. Il est étonnant qu'aucun autre FAI n'ait sorti un NAS de ce type avant mais on peut logiquement s'attendre a des réactions des concurrents dans les prochains mois. Il est surprenant qu'aucune forme de location (5€/mois) ne soit encore proposé, on aurait là une belle occasion d'apporter un réel service a l'abonné et d'augmenter l'ARPU.

Source : ZDNET